Opći uvjeti poslovanja

1. Opće odredbe

Ovi Opći uvjeti poslovanja primjenjuju se na sve usluge i prodaju proizvoda koje pruža Sjajivo Auto Detailing d.o.o., Ulica Ivana Meštrovića 24, 10000 Zagreb, OIB: 12345678901 (dalje: Prodavatelj).

Korištenjem web stranice sjajivo.shop, rezervacijom termina ili slanjem narudžbe kupac potvrđuje da je pročitao i razumio ove uvjete te da ih prihvaća u cijelosti.

2. Sklapanje ugovora

Ugovor o kupnji proizvoda sklapa se u trenutku kada Prodavatelj kupcu potvrdi narudžbu e-poštom. Ugovor o pružanju usluge sklapa se potvrdom termina i preuzimanjem vozila uz radni nalog.

Sve cijene iskazane su u eurima (EUR) i uključuju PDV po stopi od 25%. Cijena se ne mijenja nakon potvrde narudžbe.

3. Usluge u studiju

Prije početka rada tehničar pregledava vozilo, dokumentira postojeća oštećenja i s kupcem potvrđuje obujam radova i konačnu cijenu. Naknadni radovi izvode se samo uz izričitu privolu kupca.

Prodavatelj ne odgovara za oštećenja nastala prije primitka vozila, za skrivene nedostatke laka, za dijelove koji su prethodno lakirani ili popravljani te za stvari koje kupac ostavi u vozilu.

4. Termini i otkazivanje

Termin se može bez naknade pomaknuti ili otkazati najkasnije 24 sata prije dogovorenog vremena. Za otkazivanje u kraćem roku Prodavatelj može zadržati uplaćeni predujam do 20% vrijednosti usluge.

5. Odgovornost i pritužbe

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke izvedenih radova u skladu sa Zakonom o obveznim odnosima. Pritužbu možete uputiti pisano na [email protected] ili poštom na adresu sjedišta; odgovor dobivate u roku od 15 dana od zaprimanja.

U slučaju spora ugovara se nadležnost stvarno nadležnog suda u Zagrebu. Za potrošačke sporove moguće je i izvansudsko rješavanje sukladno Zakonu o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova.

6. Izmjene uvjeta

Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih uvjeta. Na svaku narudžbu primjenjuje se verzija uvjeta koja je bila objavljena u trenutku sklapanja ugovora.